婚戀網站打響新用戶爭奪戰(zhàn)
來源:站長新聞AiWeTalk的空間 2012-03-12
婚戀網站打響新用戶爭奪戰(zhàn)
來源：站長新聞365的空間 2012-03-12
在互聯(lián)網上，婚戀網站是一個比較特殊的行業(yè)，其用戶黏性并不是持久的，大多數用戶把婚戀網作為一個階段性工具，因此，婚戀網站很難形成像電子商務網站一樣固定的老用戶群。作為網站來說，希望用戶活躍性足夠高，而對于大多數用戶來說，則有兩種類型：一種是希望“活躍”一段時間能夠永遠“消失”，另一種則是“活躍”一段時間，如果不如期待的理想，活躍度就會降低。于是，“圈”新用戶成了婚戀網站持續(xù)的主題，本期專題探討婚戀網站“圈”新用戶的做法，或許會對互聯(lián)網創(chuàng)業(yè)者有所啟發(fā)。
無論是以何種模式經營，婚戀網站無不以能夠促成男女間的姻緣為賣點。無奈的是，每當用戶在找到心儀對象之時，也往往意味著其與婚戀網站的“戀情”告吹，且可能會“永不回頭”。
對婚戀交友網站而言，正是線上交友信息的產生和流動，讓自身的媒介功能有了商業(yè)價值，足夠的資源量(會員數)也恰是吸引用戶的前提。因此，源源不斷的圈定新用戶成為行業(yè)運營者們無法回避且必須要攻破的主題。
斥巨資砸廣告以保持曝光度、開發(fā)新應用渠道以防腹背受敵，一直追著用戶跑、尚未構建成熟盈利模式的國內婚戀交友網站何日能見曙光?如今，長期依賴爭搶新用戶的婚戀網站們正逐漸步入品牌時代。
巨資爭搶新用戶
“我們的特點就是用戶找到了人就走，而沒有足夠的人氣用戶，就沒有效果，所以要源源不斷地吸引新用戶�！�
在2011年末正式確定關系后，王松和張琳(化名)便再也沒光顧過促成他們緣分的婚戀網站。
王松和張琳們并非個例，如此流動性正是婚戀交友網站不得不面臨的尷尬：盡管市場蛋糕巨大且在不斷放量(據艾瑞預測，2015年中國整體婚戀交友市場收入將達到7000萬元)，但運營者們卻無法享受其他行業(yè)普遍以存量促增量的經營方式，而必須要時刻將目光鎖定在更多的潛在用戶身上。
“我們的特點就是用戶找到了人就走，而沒有足夠的人氣用戶就沒有效果，所以要源源不斷地吸引新用戶。”世紀佳緣CEO龔海燕告訴《中國經營報》記者，黏住找到了另一半的用戶沒有用，婚戀交友是一個一次性的市場。
百合網CEO田范江表示，一次交錢，終身交錢是所有商家的夢想，但婚戀網站的需求特色就是，他(她)傾向于一段時間內密集使用，然后可能過一段時間就銷聲匿跡�！盎閼倬W站上，幾年前的用戶早就走掉了，關鍵是現(xiàn)在的用戶有多少在使用你的服務，這個是最重要的”。
來自百合網的統(tǒng)計顯示，其目前擁有3600多萬注冊用戶，平均每月有500萬左右的活躍用戶。截止到去年三季度末，世紀佳緣擁有超過5000萬的注冊用戶，平均每月活躍用戶在560萬左右。
那么，在這樣的現(xiàn)實下，婚戀交友網站該如何吸引新用戶?
“必須投廣告�！饼徍Ｑ嗾f，公司廣告支出的大頭在于線上搜索引擎，其中僅用于百度的投放量一年就要幾千萬元，此外還有一定的量投向門戶網站，以及垂直類、導航類網站。
據了解，百合網于春節(jié)前后在公交、地鐵、電視、網絡等以“實名制”為主題的廣告投放已超過3000萬元。在未來一個季度內，還將投入2000萬元以上的廣告費用。珍愛網CEO李松此前在接受媒體采訪時也表示，公司去年在電視和戶外投放的廣告費用約為5000萬元左右。
遭受新勢力沖擊
“現(xiàn)在的社交產品越來越多，特別是移動互聯(lián)網出現(xiàn)之后，他們對婚戀網站多多少少都會有一些影響。如果大家都能促成單身男女去認識的話，那么這個市場會被分流、替代掉。”
除了要不惜血本吸納新用戶外，另一個現(xiàn)實威脅也令婚戀網站感到頭疼：當被問到雙方“在哪個婚戀網站接上頭的”時，一對經由網絡相識的新婚夫婦的答案可能不是上述任何一個網站，而是微博。
在互聯(lián)網的大環(huán)境發(fā)生深刻改變的當下，婚戀網站的發(fā)展模式也或將面臨一個新的發(fā)展時期。
新浪無線推出的“愛約會”已在新浪微博擁有239萬多名的粉絲，另一近似應用“微桃花”也已有10萬用戶的安裝量。這兩個應用都是通過微博平臺，將用戶導入到微博外的在線約會網站。
不僅如此，原本是分類信息網站的趕集網也已殺入婚戀交友服務市場。去年7月，趕集網啟動婚戀交友頻道，主打同城、免費牌。據稱，在其自有交友服務上線一月后，注冊用戶便飆至200萬，增速迅猛。
“現(xiàn)在的社交產品越來越多，特別是移動互聯(lián)網出現(xiàn)之后”，田范江坦承：“他們對婚戀網站多多少少都會有一些影響。如果大家都能促成單身男女去認識的話，那么這個市場會被分流、替代掉�！�
中國婚戀網站的命運并非中國特有。國外調研公司AppData.com數據顯示，目前 Facebook上最大的約會應用AreYouInterested.com月平均用戶量超千萬，并且以日均吸引50000多新用戶的速度在增長，而傳統(tǒng)婚戀網站Match.com和EHarmony.com的增長已非常緩慢。
在新勢力的沖擊下，傳統(tǒng)婚戀網站選擇了以攻為守，紛紛在策略上作出調整以保持好不容易打拼下的市場，與互聯(lián)網大趨勢的主動融合則是多數經營者的選擇。
3月6日，龔海燕在一次電話會議上表示，世紀佳緣會繼續(xù)加強在品牌傳播方面的工作，并執(zhí)行以線上為主，線下為輔的廣告戰(zhàn)略。同時，今年還會加大無線互聯(lián)網方面的投入。實際上，世紀佳緣從去年7月份開始已在無線互聯(lián)網領域發(fā)力。龔海燕稱，到去年第四季度末，無線方面已有200萬的注冊用戶，而且還在迅猛增長�！拔覀冏铋_始創(chuàng)辦的3年內，才注冊了100萬用戶，這幾乎是用半年的時間再造了一個世紀佳緣�！�
早前已有報道稱，珍愛網也在開發(fā)基于移動互聯(lián)網的產品應用，并嘗試進行SNS和微博營銷�！暗粫唵螌⒔挥丫W站搬到SNS或微博上，最重要的是打造全開放的社交平臺�！崩钏烧f。
在提升競爭門檻方面，百合網則選擇走專業(yè)化路線。“往真實性方面發(fā)展是婚戀網站未來能夠有效區(qū)隔于各種替代品的很重要的一步，我們認為百合網有專業(yè)網站的后勁�！痹谔嵘齼炔繉I(yè)性之外，百合網對外開發(fā)也已提速，不僅是首批與騰訊達成合作的婚戀交友網站，同時與新浪微博等社交平臺也已進行了后臺對接。
當然，對于婚戀網站來說，此種嘗試亦需把握拿捏尺度，謹慎而為。因為雖然開放的趨勢不可逆轉，但另一方面，倘若開放度過高，可能又會反過來影響到既有的盈利模式。
延伸閱讀
婚戀網站進入“品牌”競爭時代
盡管各婚戀網站在招新與御敵上都十分賣力，但此種被動應對的局面恐難以持續(xù)。
“我們預測，到2013年國內網民數量增長將放緩，到2015年可能將十分緩慢�！卑鹱稍儺a業(yè)研究部主管由天宇告訴記者，現(xiàn)在婚戀網站還處于成長期，依靠網民的增量就會有一些自發(fā)性的用戶增長，但當網民增長到達拐點時，再想大規(guī)模擴展用戶量就會比較困難，“此時需有更大動力去優(yōu)化用戶體驗，以提升用戶黏性”。
在由天宇看來，近期百合網所實行的“實名制”也是進行產品優(yōu)化的一種方式。一直處在在盈虧平衡線上的百合網CEO田范江認為，婚戀網站行業(yè)仍處在高速增長階段，應進行市場擴張�！白鲭娨晱V告我們投入了幾千萬元，為的是進一步提高品牌的知名度，擴大和穩(wěn)定用戶的基數，我們可以在未來獲得回報，將這些前期投入轉化為我們的品牌資產。”
龔海燕則向《中國經營報》記者表示，較之靠廣告去砸，自己更為看重口碑傳播。“口碑傳播帶來的人是最多的，網站存在時間越長，品牌積累的效益就會越大，新用戶也就會源源不斷地來了�！�
龔海燕說，上市后，目前世紀佳緣已慢慢形成了品牌壁壘�！拔覀兿Ｍ诮鉀Q了信息不對稱的問題后，能更關注用戶的內心世界、對情感的認知和婚戀價值觀�！�
由天宇表示，目前的婚戀交友網站基本都是作為交流通道來讓用戶付費，當用戶量的增長不再像以往那么強勁時，只能優(yōu)化服務、開發(fā)更多樣化的產品、讓用戶在線上有更多停留的機會來提升價值�！爱a業(yè)能否做得再深一點，包括線下擴展一些深入細分的服務，切一些線下服務市場的蛋糕，都需要在產品和戰(zhàn)略層面進行思考�！�
中投顧問高級研究員薛勝文認為，無論是在品牌宣傳，還是在提升會員信息真實性等方面，都需要大量資金支持，因此國內婚戀交友網站融資需求較大，他們將因此而加快上市整合的步伐。
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