走近網(wǎng)絡(luò)砍價(jià)師：提成僅1% 雇主多因沒(méi)時(shí)間
來(lái)源:站長(zhǎng)新聞 2012-09-09
顧客也表示愿意接受
王曉芬 制圖
網(wǎng)絡(luò)砍價(jià)師:幫人省錢為己謀利
了解商品行情善于軟磨硬泡,賺錢賺好評(píng)還能交朋友
□晨報(bào)記者 常煜華 查睿
幫人討價(jià)還價(jià),也能成為賺錢之道在網(wǎng)購(gòu)的世界里有這么一群人,憑借自己對(duì)商品行情的了解和伶牙俐齒,幫買家實(shí)現(xiàn)“便宜點(diǎn)、再便宜點(diǎn)”的愿望,并從中謀得自己的那一杯羹隨著競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈、一些“集體砍價(jià)”型網(wǎng)站的出現(xiàn),個(gè)體砍價(jià)師的盈利空間受到影響,不過(guò)他們中不少人表示,做砍價(jià)師這行不只是為了賺眼前的錢,賺好評(píng)和交朋友也能帶來(lái)意想不到的好處,有人甚至因?yàn)榭硟r(jià)師做得好,而受邀出任一家公司的市場(chǎng)部主任
工作狀態(tài) 多產(chǎn)者每天砍價(jià)10多筆
“你好,我這邊能幫你跟賣家砍低商品價(jià)格,你們成交后,你支付我勞務(wù)費(fèi)——按照商品總價(jià)的1%比例收取,可直接拍我掛在淘寶上的砍價(jià)價(jià)格”記者看到上海砍價(jià)師姚燕時(shí),她正在網(wǎng)上回答一名顧客關(guān)于砍價(jià)的咨詢姚燕的網(wǎng)店主要銷售外貿(mào)服飾,同時(shí)銷售的“砍價(jià)服務(wù)”在店鋪里顯得很另類隨后,顧客傳來(lái)鏈接,一個(gè)兒童睡袋,要買兩個(gè)不同尺碼,總價(jià)格不含郵費(fèi)為376元,“幫我看下可不可以砍價(jià)”
姚燕馬上開(kāi)始了熟練的砍價(jià)工作她隱藏身份,裝作買家向店主還價(jià)遺憾的是,那家的客服權(quán)限不足,“后臺(tái)系統(tǒng)操作不了,即使想給你便宜,但價(jià)格改不了”,不過(guò)“等老板來(lái)了,可以看看是否有優(yōu)惠”
7個(gè)小時(shí)后,對(duì)方回復(fù):老板同意“360元包郵”至此,砍價(jià)成功
這單生意看似不需要姚燕也能完成,但事實(shí)上,一般顧客并沒(méi)有太多時(shí)間耗在網(wǎng)上與賣家軟磨硬泡更為重要的是,姚燕說(shuō):只有深懂其中門道,才能兼顧便宜和貨真價(jià)實(shí)姚燕早在2007年就開(kāi)始開(kāi)網(wǎng)店,之后還做過(guò)實(shí)體店客服,多年來(lái)的經(jīng)驗(yàn)使她對(duì)服裝、鞋、包一眼能看出其中的利潤(rùn)空間和價(jià)格水分“不怕便宜沒(méi)好貨嗎?”記者問(wèn)姚燕很有把握:網(wǎng)上除了品牌商品外,其他比如外貿(mào)原單、仿單、跟單,一般人很難分辨,而她,因?yàn)樵谶@行混了多年,基本都能保證買到貨真價(jià)實(shí)的商品
那兩個(gè)睡袋是她每月近30筆砍價(jià)交易中波瀾不驚的一筆,按照每單收取商品總價(jià)的1%來(lái)計(jì)算,這單她賺了3.6元以砍下差價(jià)的10%-20%來(lái)收費(fèi),這是另一種普遍的方式來(lái)自山東的李孝柱在這一行已小有名氣,他說(shuō)自己從事砍價(jià)5年多了,“現(xiàn)在,每天成交的砍價(jià)服務(wù)有十多筆,這些買家都是想省錢但不知道怎么砍價(jià)或是沒(méi)時(shí)間砍價(jià)的人”他統(tǒng)計(jì)過(guò)買家求砍價(jià)的商品以衣服鞋子和手機(jī)等數(shù)碼類產(chǎn)品居多,另外就是一些化妝品、減肥藥之類的,降價(jià)幅度一般在10%-20%之間
樂(lè)在其中 用心賺好評(píng)還賺到工作
姚燕代表了目前市面上大部分網(wǎng)絡(luò)砍價(jià)師的狀態(tài):有一份穩(wěn)定的主業(yè),將砍價(jià)作為副業(yè)經(jīng)營(yíng)
和姚燕相似,龔嘉雯的職業(yè)是房產(chǎn)顧問(wèn),閑暇還經(jīng)營(yíng)一家手工剪紙的網(wǎng)店,砍價(jià)師算是兼職“我在實(shí)體店是砍價(jià)高手,想在網(wǎng)店里試試看”
在淮海中路、馬當(dāng)路附近的一棟寫字樓里,龔嘉雯向記者模擬了一遍砍價(jià)的具體流程,并特別提到了做砍價(jià)師的幾點(diǎn)心得在她的描述中,面對(duì)砍價(jià),“有賣家是一口回絕的,我只能去其他網(wǎng)店搜索相同的、最便宜的商品了”但有些時(shí)候,買家并不愿意更換店鋪,“這些都需要事先說(shuō)明,以免浪費(fèi)雙方時(shí)間”倘若買家同意更換店鋪,那么傭金是以買家貼來(lái)商品鏈接上的價(jià)格與最終購(gòu)買商品差價(jià)的10%來(lái)計(jì)算的“為了減少與買家的糾紛,我都會(huì)建議買家購(gòu)買一份5角錢的退運(yùn)保險(xiǎn)買家如果不滿意到手的商品,可以免費(fèi)將商品退回”因?yàn)槌洚?dāng)?shù)氖侵虚g人角色,龔嘉雯每筆生意都很小心為此,她的店鋪一直保持著零差評(píng),“有些生意寧可不做,犯不著為了幾塊錢的傭金得一個(gè)差評(píng)”
龔嘉雯說(shuō):“兩種店鋪很難講價(jià),一是天貓(淘寶商城)店鋪,他們的客服大多都沒(méi)有改價(jià)權(quán)限;二是‘皇冠’等級(jí)高的店鋪,他們一般都有固定的顧客群,他們不是很在意新顧客的議價(jià)”相對(duì)而言,那些新店鋪則好打交道,他們?yōu)榱朔e累信譽(yù),通常會(huì)接受偏低的價(jià)格,“只要不虧本,甚至愿以零利潤(rùn)換好評(píng)”
除了每天零散的上門生意外,龔嘉雯還很注重固定客戶群的培養(yǎng),現(xiàn)在已經(jīng)有10多個(gè)客戶只要上淘寶買東西,就會(huì)找她幫忙砍價(jià)龔嘉雯還因?yàn)閹腿丝硟r(jià)被買家相中,邀請(qǐng)她出任其新成立公司的市場(chǎng)部主任,幫忙聯(lián)系供應(yīng)商等事宜
前景堪憂 收入比一年前大幅下降
與口齒伶俐的龔嘉雯不同,32歲的李孝柱生性靦腆、不善言辭,他希望能在網(wǎng)上接受采訪,稱和陌生人面對(duì)面容易緊張,這一點(diǎn)在隨后的電話采訪中得到證實(shí),電話那頭李孝柱說(shuō)話有些發(fā)抖“很多買家希望我能夠幫他們?cè)诰�下砍價(jià),特別是家具和建材方面,但被我拒絕了如果不在網(wǎng)上,我就不知道怎么砍價(jià)”
李孝柱說(shuō),因?yàn)樾愿裨?他畢業(yè)后一直沒(méi)有找到合適的工作,后經(jīng)朋友介紹涉足淘寶客服和推廣,“2007年做空間格子鋪廣告,一個(gè)廣告位要價(jià)10元錢,當(dāng)時(shí)經(jīng)驗(yàn)不足,被一個(gè)商家砍到1.5元,還放在好的位置,那件事情對(duì)我啟發(fā)很大后來(lái)和朋友聊天得知,廣州有的砍價(jià)師一個(gè)月能賺一萬(wàn)多,不過(guò)他們是做實(shí)體店的,我覺(jué)得網(wǎng)上也應(yīng)該可以”現(xiàn)在的李孝柱經(jīng)營(yíng)著一家錢包店鋪,但他并沒(méi)有放棄砍價(jià)“我6:30左右起床,開(kāi)始打理自己的店鋪,10點(diǎn)左右開(kāi)始陸續(xù)接到砍價(jià)的生意,晚上最多,如果不隱身,砍價(jià)的生意會(huì)持續(xù)到12點(diǎn)”
李孝柱現(xiàn)在每月砍價(jià)營(yíng)收1000元多元,而去年5月份之前,收入能穩(wěn)定在3000元左右,最高時(shí)甚至接近一萬(wàn)元“以前阿里旺旺上叮咚聲從不停歇,現(xiàn)在清淡很多”據(jù)他看來(lái),砍價(jià)師生意變差的原因主要是B2C網(wǎng)上商城的崛起,“網(wǎng)店競(jìng)爭(zhēng)激烈,為了吸引客流不斷降價(jià),利潤(rùn)變少了,砍價(jià)也比以前困難了”另外一個(gè)原因則是,砍價(jià)網(wǎng)等“集體砍價(jià)”型網(wǎng)站分流掉相當(dāng)部%
文章編輯: 365webcall在線客服系統(tǒng)(www.365webcall.com)
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